クリニックの
こんな 悩みを解決 します
予約業務をIT・効率化したい
リピート率を上げたい
スマホで予約しやすくしたい
広告の効果測定をしやすくしたい
TOCソリューションズ 予約システム導入の特徴・メリット
患者さまの管理が簡単に
チャット・お知らせ・お問い合わせ・プッシュ通知など患者さまに対してのコミュニケーション機能が豊富にあり、患者さまとの接点を拡大できます。また、タグや最終診察日での絞り込みも可能なため、患者数が膨大でも効率的な管理が可能です。
CRM施策が実施しやすい
患者タグなどを活用することで、さまざまな条件で絞り込んだ患者さま向けに通知やメッセージを送信することができます。これによりセグメントを絞ってメニューをご案内したり、再診の促進が可能です。
オンライン診療にも対応
アプリ上でオンライン診療が可能となっているほか、決済や配送管理もシステム内で完結します。多くのシステムが混在せず、シンプルな運用が可能です。
広告の効果測定がしやすい
多くの予約システムでは広告の効果測定に必要なタグを設置することができず、実際に予約に繋がったのかは推測するしかないというケースに直面します。当社が導入支援する予約システムは購入経路毎の予約確定まで計測が可能となるため、より正確な効果測定が可能です。
ADVANTAGE
私たちの強み
医療機関が医療機関を支援する
実際に当クリニックのマーケティングを担当しているスタッフが支援するため、広告ガイドラインなど医療の注意点や重要となる特有の知識を備えており、円滑なコミュニケーションが可能です。
自クリニックでの効果検証実績が豊富
医療系の最新情報を意識した運用はもちろん、常に最新現場の最前線でアップデートされた知見で支援が可能です。
データドリブンな意思決定
私たちは常にデータをもとに仮説検証を行っています。そのためにはデータの収集と可視化、分析が不可欠です。あらゆる変数を設定できるように、データの収集環境から支援いたします。
保険・自費どちらも対応可
私たちは、自費診療だけでなく保険診療クリニックの集客支援も得意としています。戦略設計を促す施策や導線設計のほか、教育体制の導入支援も行っています。現場目線が武器を務め、クリニックの経営視点でもアドバイスが可能です。
オンライン診療の知見が豊富
私たちはオンライン診療サービス「東京オンラインクリニック」を運営しており、現場のオペレーションや労務管理などを試行錯誤して形にしてきました。「オンライン診療を始めたいけどやり方が分からない」という医療機関向けに導入支援も実施しております。
業務対応範囲
予約システムの導入支援
広告計測タグ等の整備