医療機関・クリニック専門
チャットボット導入支援
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クリニックの
こんな 悩みを解決 します
スタッフの業務負担を軽減したい
チャットボットを導入したいが方法が分からない
クリニックの情報に沿った回答を作りたい
クリニック向け
チャットボットの特徴・メリット
問い合わせ業務を削減できる
スタッフが回答すべき内容を読み込ませることができるため、患者さまがチャットボットに質問すれば完結させる事が可能に。
患者さまのお悩みをリアルタイムで解決できる
スタッフが電話口で説明するように、聞きたいことに対してすぐ回答を作成することができます。予約率向上が期待できます。
オリジナルの情報を読み込ませてカスタマイズが可能
クリニック運営で普段使っているExcelやWordなどをアップロードすることで回答作成の参考にすることが可能です。
即座に多言語対応可能
入力された言語によって回答をすぐに翻訳して表示することができ、需要の増えつつある外国語話者の取り込みにも貢献します。
当社チャットボット導入の強み
AI生成ツールを用いた開発を内製で実施
当社はエンジニアがAI生成ツールを活用したプロダクトを内製で開発しており、ツールの運用方法や開発への知見があります。
クリニック専門のマーケティングコンサルティング
当社スタッフは大手美容クリニックでのマーケティング部長の経験があり、患者さまがつまづきやすいポイントを熟知しています。チャットボット導入による予約率向上やスタッフの対応工数削減を叶えるための設計からサポートいたします。
医療機関が提供するチャットボット
当社が運営するクリニックで実際に導入しているチャットボットを提供するため、日々アップデートされます。導入して終わりではなく、現場の声を反映したより使いやすい製品へと進化し続けます。
ADVANTAGE
私たちの強み
医療機関が医療機関を支援する
実際に当クリニックのマーケティングを担当しているスタッフが支援するため、広告ガイドラインなど医療の注意点や重要となる特有の知識を備えており、円滑なコミュニケーションが可能です。
自クリニックでの効果検証実績が豊富
医療系の最新情報を意識した運用はもちろん、常に最新現場の最前線でアップデートされた知見で支援が可能です。
データドリブンな意思決定
私たちは常にデータをもとに仮説検証を行っています。そのためにはデータの収集と可視化、分析が不可欠です。あらゆる変数を設定できるように、データの収集環境から支援いたします。
保険・自費どちらも対応可
私たちは、自費診療だけでなく保険診療クリニックの集客支援も得意としています。戦略設計を促す施策や導線設計のほか、教育体制の導入支援も行っています。現場目線が武器を務め、クリニックの経営視点でもアドバイスが可能です。
オンライン診療の知見が豊富
私たちはオンライン診療サービス「東京オンラインクリニック」を運営しており、現場のオペレーションや労務管理などを試行錯誤して形にしてきました。「オンライン診療を始めたいけどやり方が分からない」という医療機関向けに導入支援も実施しております。
業務対応範囲
チャットボットの導入支援
アップデート対応